Мультсериал «Мама-сова» и новости KidPair:

Место не обновляется, хотя телефон на связи

Защита выключена, телефон молчит, нет уведомлений. Взрослому и ребёнку

KidPair сам подскажет причину — в карточке устройства, на карте и уведомлением: «геолокация выключена» (попросите включить «Местоположение» в шторке) или «присмотр остановлен» (обычно выключили уведомления KidPair — откройте KidPair на телефоне ребёнка, там написано, что включить). Если уведомление «Родительский контроль работает» смахнуть, оно появится снова, и место продолжит приходить.

Ещё в разделе «Если что-то не работает»

Все инструкции со снимками экрана