Reinstalou o KidPair ou trocou o telefone da criança

Na versão gratuita, a criança tem um dispositivo. O dispositivo antigo continua na família até ser desconectado — por isso o novo pode não conectar: “Disponível com a assinatura”.

1. No seu telefone: “Início” → “Dispositivos” → no fim do cartão do dispositivo antigo, “Desconectar este dispositivo da família” → confirme.
2. Conecte o novo dispositivo com um código, como de costume — de graça.