Política de privacidad de KidPair

Versión del 3 de noviembre de 2026

Esta política describe qué datos tratan las apps “KidPair: control parental” (net.kidpair.parent) y “KidPair — para niños” (net.kidpair.child), el servidor de KidPair y el sitio web kidpair.net con su panel para adultos, para qué los tratan, cuánto tiempo se conservan y cómo eliminarlos. Hemos procurado escribir con palabras sencillas y solo sobre lo que las apps realmente hacen.

1. Quién es responsable de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es el desarrollador independiente PairedApps (pairedapps.net). Preguntas sobre los datos y solicitudes para acceder a ellos, corregirlos o eliminarlos: privacy@pairedapps.net.

2. En breve

KidPair es un control parental abierto: el menor siempre ve que la app está instalada, qué reglas se aplican y qué pueden ver los adultos.
Un adulto instala y configura ambas apps. La app del menor se une a una familia solo después de que el menor haya leído lo que verán los adultos y haya dado su conformidad.
Los datos se guardan en el servidor propio de KidPair. No mostramos anuncios, no vendemos los datos ni los compartimos con fines publicitarios, y no usamos analítica, Firebase ni servicios de Google Play; las apps no contienen SDK de terceros que recopilen datos.
Cada tipo de datos tiene un plazo de conservación (sección 9). La ubicación se conserva 30 días.
“Sonido del entorno” y las llamadas se transmiten únicamente en directo y nosotros nunca las grabamos.
Se puede eliminar una familia y todos sus datos en la app o a través del sitio web — consulta kidpair.net/delete-account.

3. Para quién es KidPair

Ambas apps están pensadas para adultos: padres, tutores y otros adultos a quienes inviten a la familia. Un adulto crea la familia. El adulto instala “KidPair — para niños” en el teléfono o la tableta del menor, lo conecta con un código de la app para adultos y concede él mismo los permisos de Android en ese teléfono — idealmente junto con el menor. El menor usa la app del menor (SOS, llamadas y chat con la familia, tareas), pero no crea la familia ni configura la supervisión.

4. Qué datos se tratan

Para cada menor, los adultos eligen “Control total” o partes concretas: reglas y tiempo de pantalla, estadísticas de apps, ubicación y lugares, llamadas y “Sonido del entorno”, protección contra la desinstalación. Si una parte no se elige, sus datos no se recopilan y el teléfono del menor no solicita sus permisos.

4.1. Sobre los adultos (app para adultos y panel web)

Nombre y rol: cómo llama el menor al adulto (“Mamá”, “Papá”, “Abuela”) y un nombre, si se ha introducido.
Dirección de correo electrónico — si el adulto vinculó una: para los códigos de inicio de sesión, para recuperar la familia en un teléfono nuevo y para los correos (sección 4.6). Vincular un correo es opcional.
Datos de inicio de sesión y de seguridad: identificadores de la familia, de la cuenta y de las sesiones, una clave creada por la app en el teléfono, la marca y el modelo del teléfono o el nombre del navegador — para mostrarte “Teléfonos con acceso”.
Lo que configuran los adultos: nombres de los menores, reglas, horarios, límites, lugares en el mapa, tareas y recompensas, el horario de clases, mensajes del chat y respuestas a las solicitudes del menor.
La app para adultos no recopila la ubicación, los contactos, los SMS, el registro de llamadas ni los archivos del teléfono del adulto.

4.2. Del dispositivo del menor

Ubicación (precisa y aproximada, también con la app cerrada): coordenadas, precisión, hora y dispositivo. Se usa para el mapa, para los avisos de cuando el menor llega a lugares que la familia ha nombrado o sale de ellos, “No llegó a tiempo”, la ruta y el historial del día, el aviso de batería de que “podría agotarse en el camino” y el SOS. El historial de ubicación está activado de forma predeterminada y se conserva 30 días; un adulto puede desactivarlo — entonces solo se conserva la última posición. Un adulto puede activar “Ubicación precisa”: mientras el menor va de camino, las posiciones llegan con más frecuencia (cada 10–15 segundos); no se recopilan nuevos tipos de datos.
Pasos y movimiento. El sensor de movimiento le indica a la app que el menor empezó a caminar o a desplazarse en un vehículo, de modo que la ubicación se toma con más frecuencia. Con cada punto de ubicación, el teléfono del menor envía el número de pasos desde el punto anterior, para que el historial del trayecto pueda distinguir “a pie” de “en vehículo” o “en bicicleta”. Los pasos se conservan con el historial de ubicación y también como totales por hora — para los “Pasos” de los adultos (hoy y por día); solo los ven los adultos de la familia, se conservan 31 días y se eliminan junto con el menor. El menor ve en su pantalla sus propios “Pasos de hoy”. Sin el permiso de pasos la app funciona, solo que sin pasos.
Apps y tiempo de pantalla (mediante el “Acceso a datos de uso” de Android): la lista de apps que se pueden abrir (nombre, nombre del paquete, icono), los minutos por día en cada app, la instalación de apps nuevas (para la aprobación de apps nuevas) y los eventos de pausa y de límite. Los límites se calculan en el propio teléfono.
El servicio de accesibilidad “KidPair: pausas y horarios”. Recibe de Android únicamente el nombre del paquete y el nombre de la clase de ventana de la app que pasó a primer plano. Con ellos la app: (1) muestra la pantalla de pausa sobre una app que las reglas de la familia cierran; (2) le dice a los adultos qué app está abierta en este momento — el servidor conserva solo el último valor, sin historial; (3) si los adultos activaron la protección contra la desinstalación, vuelve a la pantalla de inicio desde las páginas de ajustes a través de las cuales se podría desactivar o desinstalar KidPair. El servicio no lee el contenido de la pantalla, el texto escrito, las contraseñas, las notificaciones ni los mensajes, no toca nada en otras apps (aparte de ir a la pantalla de inicio), no cambia ajustes y no graba la pantalla. El marcador, las llamadas de emergencia (112), el launcher, el teclado y el propio KidPair nunca se bloquean.
El administrador del dispositivo se usa con un conjunto vacío de facultades y solo para que la app no pueda desinstalarse simplemente sin un adulto. No da acceso a contraseñas, bloqueo, borrado, cámara ni archivos. Si se retira el derecho de administrador, se avisa a los adultos. Un adulto quita la protección desconectando el dispositivo de la familia en la app para adultos.
Estado del dispositivo: batería y carga, conexión, versiones de Android y de las apps, qué permisos están concedidos y si la protección funciona — para decirles con honestidad a los adultos cuándo algo ha dejado de funcionar.
Identificadores: una clave y un ID de dispositivo creados por la propia app, un ID de canal de notificaciones, la marca y el modelo. No se recopilan el ID de publicidad (AAID), el IMEI, la dirección MAC, los números de serie ni el nombre de la red Wi-Fi.

4.3. Mensajes familiares, llamadas y “Sonido del entorno”

Chat familiar: el texto de los mensajes, las fotos que el menor o un adulto decidió enviar y las notas de voz (grabadas con la propia app grabadora del teléfono, de hasta 512 KB). Las fotos se toman con la app de cámara del teléfono; las apps no tienen permiso de cámara, y solo salen del teléfono las fotos que se envían.
Las llamadas dentro de KidPair entre el menor y los adultos van por internet, cifradas (WebRTC), a través de nuestro propio servidor de retransmisión, y no se graban ni en el servidor ni en el teléfono del menor. El menor puede responder o rechazar. Solo se conserva un registro: quién llamó a quién, cuándo y cuánto duró. Un adulto puede grabar una llamada en su propio teléfono — la pantalla de llamada del menor muestra que se está grabando.
“Sonido del entorno” es una transmisión en directo del micrófono del teléfono del menor que un adulto inicia desde su propio teléfono para asegurarse de que el menor está bien. Nunca es encubierta: mientras el micrófono está encendido, el menor ve una notificación “Un adulto está escuchando el sonido del entorno” con un botón Detener, y el indicador de micrófono de Android. Una sesión de escucha dura como máximo 15 minutos; para seguir escuchando, el adulto debe pulsar “Continuar” de nuevo. El sonido solo se transmite en directo, cifrado, y nunca se almacena en nuestro servidor ni en el teléfono del menor. Solo se conserva un registro: quién escuchó, cuándo y durante cuánto tiempo. Solo el adulto puede grabar el sonido — en su propio teléfono, en la carpeta “Music/KidPair”; esa grabación nunca nos llega. Puede haber otras personas cerca del menor; usa la función solo para la seguridad del menor.
SOS: la hora de la alerta, qué adulto respondió, la ubicación del menor (cada 15 segundos durante 30 minutos después de la alerta). Tras un SOS, el micrófono del menor se enciende solo cuando un adulto ha respondido y empieza a escuchar — con la misma notificación.

4.4. Tareas, solicitudes y el horario de clases

Las tareas y sus monedas Piri, las marcas “Lo hice”, la alcancía del menor (monedas, historial, monedas retiradas por los adultos), los regalos (título, precio, una imagen o una foto de un adulto), la meta del menor, las solicitudes para obtener un regalo y su entrega, los deseos del menor, “Quiero una tarea”, los canjes de monedas por tiempo, “Estoy bien”, las solicitudes del menor de más tiempo, de terminar una pausa o de una app nueva.
Cuándo se cierra el teléfono del menor en su totalidad — se acabó el tiempo de hoy, hay un horario o una pausa activa — y desde cuándo.
Lectura de un horario a partir de una foto. Cuando un adulto elige “Leer de una foto”, la imagen (reducida a 2400 píxeles) se envía a nuestro servidor, donde un programa de reconocimiento de texto la lee. Ni la foto ni el texto reconocido se almacenan en el servidor ni se escriben en los registros — el adulto solo recibe el resultado, que comprueba y guarda él mismo como horario de clases.

4.5. Los mensajes del menor a los desarrolladores, y “Necesito ayuda”

En “Ayuda” de la app del menor, el menor puede escribir a los desarrolladores sobre un problema en la app. Ese mensaje (texto, dispositivo, hora) no se muestra a los adultos de la familia; se guarda en el servidor y se envía a los desarrolladores por correo electrónico. La pantalla “Necesito ayuda” con el 112 y los números de líneas de ayuda no envía nada: los adultos no se enteran de que se abrió.

4.6. Correos

El correo vinculado de un adulto recibe códigos de inicio de sesión y de restablecimiento del PIN, correos sobre un SOS, sobre un teléfono del menor que lleva mucho tiempo en silencio, sobre la batería, e informes semanales y mensuales (que se pueden desactivar). El servidor de KidPair envía los correos él mismo, directamente al servidor de correo del destinatario, sin servicios de correo de terceros. Después, el correo lo conserva tu proveedor de correo según sus propias reglas.

Soporte. Si escribes a soporte desde la app para adultos, en la ventana “Soporte” del sitio web o al bot de KidPair en Telegram (@kidpair_support_bot), la conversación se conserva: tus mensajes y las respuestas. Desde la app se vincula a tu cuenta y al número de familia (“KP-…”), para que el desarrollador sepa de qué familia se trata; desde el sitio web, a un número aleatorio que guarda tu navegador, y al correo electrónico si dejaste uno (la respuesta se envía allí); desde Telegram, solo al número de tu chat con el bot, para que la respuesta pueda llegar allí (sin nombre ni nombre de usuario). Puedes adjuntar una captura de pantalla o una grabación de pantalla: las capturas se conservan con la conversación (reducidas, sin el lugar donde se tomaron), los vídeos no se conservan en el servidor de KidPair — van directamente al desarrollador en Telegram. El desarrollador recibe y lee los mensajes en la aplicación de mensajería Telegram, por lo que su texto pasa por Telegram. Primero un asistente de IA (modelos GPT de OpenAI o, si no están disponibles, Claude de Anthropic) responde a partir de la ayuda de KidPair: recibe la conversación (texto, capturas de pantalla y fotogramas de vídeos), y sus respuestas están marcadas como “Asistente de KidPair (IA)” — cualquiera de ellas se puede denunciar. Si la pregunta trata de algo que ocurrió en tu familia, el asistente pregunta si puede consultar los datos de la familia, y los consulta solo después de tu “sí” (o después de un “Código de soporte” que enviaste tú), en esa conversación y durante no más de un día: los dispositivos de los menores y las versiones de las apps, cuándo estuvieron en línea, la batería, los permisos, las reglas y los límites, lo que se envió a los teléfonos, el tiempo de pantalla, las tareas y las monedas, cuándo llegaron las ubicaciones y los avisos “Llegó/Salió” (con el nombre del lugar, sin coordenadas ni direcciones), y datos sobre el chat familiar: cuántos mensajes hay, cuándo y de quién son, si se entregaron y se vieron, y si llevan una foto o una grabación. El asistente no ve el texto de los mensajes, las fotos, las grabaciones ni el sonido. Esto va a esa empresa solo para responder y KidPair no lo conserva; si el asistente detecta un fallo en la app, envía al desarrollador una descripción del mismo. La conversación se conserva durante 180 días después del último mensaje y se elimina junto con la cuenta o la familia. Puedes valorar la respuesta con estrellas y añadir un comentario, que se guarda con la conversación. Por favor, no envíes a soporte contraseñas ni datos personales del menor si no es necesario.

4.7. Lo que se queda solo en el teléfono

Las grabaciones de “Sonido del entorno” y de las llamadas hechas por un adulto — en el teléfono del adulto.
La foto del menor que un adulto eligió para la ficha del menor — en el almacenamiento de la app en el teléfono del adulto.
La copia de seguridad en la nube de los datos de la app está desactivada en ambas apps.

4.8. El sitio web kidpair.net

El sitio web no usa cookies, anuncios ni contadores de visitas de terceros (Google, Yandex u otros). El sitio cuenta sus propias páginas públicas: cuántas veces se abrió cada página al día, cuántos navegadores abrieron el sitio hoy y cuántos por primera vez, de dónde llegaron las visitas (un buscador, una red social, una etiqueta de enlace o directamente), cuántas veces se pulsó “Disponible en Google Play” y se inició un vídeo. Solo se envían estos eventos, sin cookie y sin número de navegador; el servidor no registra con ellos la dirección IP, sino que los suma directamente a los totales del día y los conserva 2 años. Para no contar dos veces a la misma persona, el navegador recuerda solo el día en que abrió el sitio por última vez y que ya ha estado aquí. El navegador también guarda el idioma elegido, el tema de color y, si iniciaste sesión en el panel, la clave de inicio de sesión (el navegador recuerda el inicio de sesión durante 30 días). Como cualquier servidor web, el nuestro recibe la dirección IP y los detalles técnicos de cada solicitud; los usamos solo para operar y proteger el servidor. Para encontrar fallos, el servidor conserva durante 14 días qué solicitudes del teléfono del menor rechazó (tipo de solicitud, código de respuesta, hora, sin contenido), y durante 30 días cuándo el teléfono indicó que estaba cerrado en su totalidad (se acabó el tiempo, un horario, una pausa).

5. Lo que KidPair no recopila

Contactos, SMS, el registro de llamadas del teléfono, el calendario, archivos, historial de navegación, contenido de la pantalla, texto escrito, textos de notificaciones, mensajes en otras apps, datos de salud, datos de pago, el ID de publicidad. No hay grabación de pantalla ni grabación de audio oculta. El icono de la app del menor nunca se oculta, y la notificación permanente “El control parental está funcionando” muestra que la supervisión está activada.

6. Para qué, y con qué base jurídica

Los datos se usan únicamente para hacer funcionar KidPair para tu familia: para mostrar a los adultos dónde está el menor y cómo se usa el dispositivo, para aplicar las reglas de la familia, para entregar alertas de SOS, llamadas, mensajes y notificaciones, para avisarte cuando la supervisión ha dejado de funcionar, y para iniciar sesión y proteger la cuenta. No usamos los datos para publicidad, elaboración de perfiles, venta ni para entrenar sistemas de terceros.

Datos de los adultos — para prestar el servicio que el adulto solicitó al crear una familia (ejecución de un contrato).
Datos del menor — por decisión y con el consentimiento del padre, la madre u otro tutor legal, dado al crear la familia y conectar el dispositivo del menor; al conectarlo, el menor ve lo que verán los adultos y da su conformidad. El consentimiento se puede retirar: desactiva partes de la supervisión, desconecta el dispositivo o elimina la familia.
Registros de seguridad (inicios de sesión, acciones de los adultos, registros de llamadas y de escucha) — un interés legítimo en proteger a la familia y las cuentas frente a usos indebidos, y en que el menor pueda ver lo que hicieron los adultos.
En algunos casos — cumplimiento de una obligación legal.

7. Quién ve los datos

Los adultos de la familia. Solo los adultos añadidos a la familia ven los datos del menor. Cada una de sus acciones queda registrada en un registro que el menor puede ver (“Mamá inició una pausa”).
El menor ve en su propio teléfono las reglas, la pantalla “Lo que ven los adultos” (cada tipo de datos, para qué se usa y cuánto tiempo se conserva) y las acciones recientes de los adultos. Esta pantalla está siempre abierta, sin PIN.
El desarrollador. Solo el desarrollador tiene acceso al servidor, para operarlo y corregir fallos. No miramos los datos de las familias salvo cuando es necesario para resolver un problema que hayas comunicado, o cuando la ley lo exige.
Estadísticas generales. Para entender qué se usa y qué mejorar, el desarrollador mira únicamente cifras generales anonimizadas de todas las familias a la vez: cuántas familias, menores y dispositivos hay, cuántas veces al día se usó cada función, cuántas familias están en periodo de prueba o suscritas, qué versiones de Android y de la app están en uso, y en qué países e idiomas se usa la app. Para ello la app para adultos le comunica al servidor solo el país — a partir de la red móvil, la tarjeta SIM o la región del teléfono; para esto no se usa ciudad, dirección, dirección IP ni GPS, y el país se conserva mientras exista la cuenta y va solo a las cifras generales. Las apps y el panel también informan una vez al día de cuántas veces se abrió cada pantalla el día anterior (por ejemplo, “Alcancía — 3”): solo números, sin horas y sin nada sobre de quién es el teléfono; en el servidor se suman directamente a los totales de todas las familias. Cuando un adulto cambia algo (una tarea, una pausa, un lugar…), el servidor suma uno al recuento de esa acción del día — por separado para la app y para el panel web, sin indicar quién lo hizo. Estas cifras no contienen nombres, correo electrónico, mensajes, lugares, fotos, sonido ni nada más sobre una familia concreta. El desarrollador consulta o cambia la suscripción de una familia concreta solo por su número (“KP-…”, que se muestra en “Suscripción”) cuando la propia familia contacta con soporte; cada una de estas acciones queda escrita en un registro.
Mapas de OpenStreetMap. El mapa de la app para adultos y del panel carga teselas de mapa desde los servidores de OpenStreetMap (tile.openstreetmap.org). OpenStreetMap recibe la dirección IP de tu dispositivo y qué parte del mapa estás viendo (lo que puede indicar dónde está el menor), pero ningún dato de la familia. Se aplica la política de privacidad de la Fundación OpenStreetMap. La búsqueda de una dirección al añadir un lugar (“Buscar”) pasa por nuestro servidor hasta el buscador de OpenStreetMap (nominatim.openstreetmap.org): solo se envían las palabras escritas y la zona aproximada del mapa, sin tu dirección IP ni datos de la familia.
Telegram. El desarrollador lee y responde los mensajes de soporte en Telegram: Telegram recibe el texto de la conversación, las capturas de pantalla y los vídeos adjuntos y su número, pero ningún otro dato de la familia.
OpenAI. El asistente de soporte con IA (modelos GPT) recibe la conversación de soporte (texto, capturas de pantalla, fotogramas de vídeos) y la ayuda de KidPair para redactar una respuesta, y, con tu consentimiento en esa conversación, los datos de tu familia necesarios para averiguar qué ocurrió (consulta “Soporte”). OpenAI los procesa según sus condiciones de API, no los usa para entrenar modelos y puede conservarlos hasta 30 días para controlar abusos.
Anthropic. Si los modelos de OpenAI no están disponibles, los mismos datos van al asistente con el modelo Claude: recibe la conversación de soporte (texto, capturas de pantalla, fotogramas de vídeos) y la ayuda de KidPair para redactar una respuesta, y, con tu consentimiento en esa conversación, los datos de tu familia necesarios para averiguar qué ocurrió (consulta “Soporte”). Anthropic los trata conforme a sus condiciones de API y no los usa para entrenar modelos.
RuStore. Cuando un menor pide permitir una app nueva, la app para adultos puede cargar por sí misma la descripción breve de esa app desde su página pública de RuStore. RuStore ve la dirección IP del teléfono del adulto y el nombre de la app, igual que al abrir el enlace, pero ningún dato de la familia.
lava.top. Si pagas la suscripción con tarjeta en el sitio web, el pago lo procesa el servicio lava.top. Recibe la dirección de correo electrónico para el recibo, el plan elegido y el idioma de la página de pago; los datos de tu tarjeta los introduces únicamente en la página de lava.top, y KidPair ni los ve ni los almacena. lava.top procesa el pago conforme a sus propias reglas y le comunica a nuestro servidor el número de pago, si se completó y hasta cuándo está pagada la suscripción.
Google Play trata los datos de instalación de las apps conforme a su propia política. Puede mostrarnos estadísticas anonimizadas de instalaciones y fallos — una función de Google Play, no de nuestras apps.
Las autoridades — solo ante una solicitud legal que nos sea vinculante.

No vendemos los datos ni se los damos a anunciantes, intermediarios de datos ni otros terceros.

8. Dónde se almacenan los datos y cómo se protegen

Todos los datos se almacenan en el servidor de KidPair operado por el desarrollador (ubicado en: los Países Bajos). Si vives en otro país, tus datos se transfieren allí; los protegemos de la misma manera para cada familia. Las apps hablan con el servidor solo mediante una conexión cifrada (HTTPS/TLS); el audio de las llamadas y de “Sonido del entorno” va por WebRTC (DTLS-SRTP) a través de nuestro propio servidor de retransmisión, que no almacena nada. Los dispositivos inician sesión con claves creadas en el propio teléfono, no con contraseñas; las acciones sensibles requieren una confirmación de inicio de sesión reciente. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero si una brecha llegara a afectar a tus datos, te lo comunicaremos y, cuando sea obligatorio, también a la autoridad de control.

9. Cuánto tiempo se conservan los datos

El servidor elimina automáticamente los datos caducados, cada hora.

La ubicación del menor (puntos) — 30 días; con el historial desactivado — solo la última posición de cada dispositivo.
Llegadas a lugares con nombre y salidas de ellos — 30 días.
SOS y otras alertas de seguridad — 1 año.
Mensajes del chat — 30 días; fotos y notas de voz — 14 días.
Tiempo en apps por día — 30 días; totales semanales y mensuales (informes) — 1 año.
La lista de apps y la app actual — solo los últimos datos, que se sobrescriben en cada actualización.
Instalaciones de apps nuevas — 90 días.
El registro de “Sonido del entorno” (quién, cuándo, cuánto tiempo) — 30 días. El sonido en sí no se conserva.
El registro de llamadas — 90 días. Las llamadas en sí no se conservan.
Estado del dispositivo y avisos de batería — 30 días.
El registro de acciones de los adultos que ve el menor — 12 meses.
La copia técnica de los correos enviados — 7 días.
Sesiones de inicio de sesión — mientras sean válidas, y después otros 30 días para proteger frente a la usurpación de la cuenta.
Las cifras generales del servicio por día (nada sobre familias concretas) y el registro de las acciones del desarrollador sobre suscripciones — 2 años. El número de soporte de la familia — mientras exista la familia.
Pago con tarjeta en el sitio web: el número de pago de lava.top, el plan, el importe, hasta cuándo está pagado y el correo electrónico del recibo (lava.top cancela la renovación con él) — mientras exista la familia.
Fotos del horario para su reconocimiento — no se conservan.
Los mensajes del menor a los desarrolladores sobre un problema en la app — sin límite de tiempo, hasta que se elimine la familia (eliminamos el correo del buzón de los desarrolladores si lo solicitas).
Nombres, correo electrónico, reglas, horarios, lugares, tareas y recompensas, solicitudes del menor, el horario de clases, identificadores de dispositivo — hasta que los adultos los cambien o los eliminen, hasta que se desconecte el dispositivo de la familia (para los datos del dispositivo) o hasta que se elimine la familia. El correo electrónico — hasta que se desvincule.
Copias de seguridad de la base de datos — no más de 30 días, en el mismo servidor, solo para la recuperación tras un fallo.

10. Eliminar tu cuenta y tus datos

El adulto que creó la familia la elimina en la app para adultos: “Familia” → “Eliminar la familia y todos los datos”. Se avisa de inmediato a todos los adultos, y durante 7 días cualquiera de ellos puede cancelarlo. Después se eliminan la familia, los menores, los dispositivos y todos sus datos, junto con las cuentas de los adultos que no pertenecen a otra familia.
Cualquier otro adulto elimina su propia cuenta con “Eliminar mi cuenta y salir de la familia”. Los datos de la familia y del menor se quedan entonces con la familia.
El creador de la familia que quiere irse pero que la familia siga funcionando primero la transfiere a otro adulto de la familia: “Familia” → “Transferir la familia a otro adulto”. Ese adulto pasa a ser el creador de la familia, y el anterior creador pasa a ser un adulto corriente que puede eliminar su propia cuenta como se describe arriba. Los datos de la familia y del menor no se eliminan y se quedan con la familia.
Sin la app — en el panel web, sección “Cuenta” (kidpair.net/app/delete-account), o por correo electrónico a privacy@pairedapps.net.
Para desconectar un dispositivo del menor, usa “Dispositivos” — la recopilación de datos desde él se detiene.

Con detalle — qué se elimina, qué permanece y por qué — en la página “Eliminar tu cuenta y tus datos”. Simplemente desinstalar una app de un teléfono no elimina los datos del servidor.

11. Tus derechos

Puedes saber qué datos tuyos y de tu hijo o hija se conservan y obtener una copia (“Familia” → “Descargar una copia de los datos” — un archivo con todo lo que guarda el servidor), corregirlos, eliminarlos, restringir o detener su tratamiento (desactivar partes de la supervisión o del historial de ubicación, desconectar el dispositivo) y retirar el consentimiento. Si algo no se puede hacer en la app, escribe a privacy@pairedapps.net — responderemos en un plazo de 30 días. Antes de entregar o eliminar datos a partir de un correo, nos aseguramos de que procede de un adulto de esa familia: la eliminación también destruye el registro de lo que ocurrió en el teléfono del menor. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

12. Menores

KidPair trata datos de menores, incluidos menores de 13 años, pero solo porque un padre, una madre u otro tutor legal creó la familia, conectó el dispositivo del menor y eligió qué se usa. Solo un adulto puede crear una familia; si nos enteramos de que un menor creó una familia sin un adulto, la eliminamos. Los datos de los menores se usan únicamente para hacer funcionar KidPair para su familia y nunca para publicidad ni elaboración de perfiles; la app del menor no contiene anuncios ni SDK de terceros.

Un padre o una madre puede en cualquier momento revisar los datos del menor (la copia de los datos), detener su recopilación (desactivar funciones o desconectar el dispositivo) y eliminarlos (eliminar la familia) — también conforme a la COPPA de EE. UU. y al RGPD de la UE. El menor siempre ve en su propio teléfono qué se recopila y por qué. Si el menor quiere que se eliminen o se cambien sus datos, puede pedírselo a un adulto, escribir a los desarrolladores desde “Ayuda” de la app del menor (“Un problema en la app”), o escribir a privacy@pairedapps.net. Estudiaremos esa solicitud junto con los adultos de la familia, teniendo en cuenta la edad y los intereses del menor.

13. Cambios en esta política

Si cambiamos qué datos se recopilan o cuánto tiempo se conservan, primero actualizamos esta página y la pantalla del menor “Lo que ven los adultos”, y anunciamos los cambios importantes en la app para adultos. La fecha de la versión figura arriba.

14. Contacto

PairedApps, pairedapps.net. Correo electrónico para preguntas sobre los datos: privacy@pairedapps.net, soporte: support@pairedapps.net.